Telegram - Overview
Overview
Menu Telegram memungkinkan admin mengelola, mengaktifkan, menonaktifkan, memperbarui, atau menghapus layanan bot Telegram untuk kebutuhan pengerjaan work order Anda.
Navigation
Anda dapat mengakses menu Telegram melalui tombol yang tersedia di bagian Dispatch Management.
Page Features
Pada halaman Telegram, Anda dapat melihat seluruh daftar bot untuk Service Agent yang telah Anda daftarkan. Dan mendapatkan OTP registrasi.
Service Agent
Service Agent berfungsi untuk memantau progres pekerjaan operator dalam menjalankan tugas, dengan menampilkan informasi status dan log aktivitas pada Work Order.
Pada bagian ini, Anda dapat:
Menambahkan Service Agent
Mengambil OTP registrasi (Tombol Generate).
Menghapus bot.
Mengonfigurasi (mengaktifkan atau menonaktifkan).
- Mendapatkan barcode untuk terhubung dengan bot Service Agent.
Operator Bot Service
Operator Bot berfungsi sebagai sarana bagi operator untuk mengonfirmasi dan memperbarui status Work Order melalui bot, sehingga setiap tahapan pekerjaan terdokumentasi dan dapat dipantau secara akurat dan real-time.