Forgot Password

How to Reset Your Password

Jika Anda lupa password akun, fitur ini memungkinkan Anda untuk menyetel ulang dan mengganti password agar dapat melakukan Sign In kembali. Prosedur reset password adalah sebagai berikut:

Buka https://roadtek.traxia.net/ di Browser yang Anda miliki
Tekan tombol Forgot Password?
Masukkan Email Address yang telah terdaftar.
Tekan tombol Send Reset Link, kemudian sistem akan mengirimkan Reset Password Link melalui Email.
Cek Email Anda.

Atau Anda dapat menghubungi Customer Care kami melalui WhatsApp dengan menekan tombol Contact Support via WhatsApp jika Anda memerlukan panduan lebih lanjut.

Reset Password: Email Message

Anda akan mendapatkan pesan Email seperti pada gambar di samping.

Selanjutnya Anda dapat menekan tombol Reset My Password untuk melanjutkan proses Change Password.

*Link Reset Password hanya berlaku selama 1 jam sebelum kedaluwarsa. Jika link sudah kedaluwarsa, Anda perlu meminta kembali link baru seperti pada awal prosedur.

Change Your Password

Setelah Anda menekan tombol Reset My Password, Anda akan diarahkan ke halaman formulir Reset Password. Ikuti prosedur berikut untuk mengganti Password Anda:

Masukkan New Password sebagai password baru Anda.
Masukkan Confirm Password.
Tekan tombol Reset Password untuk menyimpan perubahan.

Catatan: Password HARUS memiliki minimal 8 karakter dan merupakan kombinasi dari huruf, angka, dan simbol (Contoh: !@#$$%^&)

Setelah itu, Anda dapat melakukan proses Sign In dengan password yang baru.